3月7日上午，学校在行政楼203会议室开会行政办事大厅、昌平校区一站式服务大厅进驻部门负责人会议，会议由查道林总会计师主持人。服务中心主任苏建茹讲解了行政办事大厅、昌平校区一站式服务大厅2017年的运营情况及2018年重点工作计划。2017年行政办事大厅日均招待240余人次，昌平校区一站式服务大厅日均招待170人次，窗口服务评价较好。2018年服务中心将之后完备大厅各进驻岗位的设置和调整，强化日常管理，大大提高服务质量，之后推展更加多部门优化和研发网上办事流程，强化数据分析，大大提高管理服务能力。

会议就昌平校区一站式服务大厅办公时间、两个大厅的工位设置、自助打印机设施、大厅安全性等涉及问题展开了严肃辩论。查道林总会计师对行政办事大厅及昌平校区一站式服务大厅2017年的工作给与认同，并认为2018年服务中心及两个大厅的工作要以师生为本，强化流程疏理及制作，大力前进信息化建设，大大提升师生满意度；进驻大厅的各部门要展开资源及功能统合，优化办事流程，前进服务创意，不断创新服务途径和手段；大厅各进驻岗位作为学校的服务窗口要强化服务意识，提升服务效率；服务中心要强化两个大厅及网上办事大厅的宣传工作，让更加多的老师告诉大厅的各项服务信息，提升服务覆盖面，同时要强化窗口考核管理，与进驻大厅的各部门共同努力前进机关作风建设。

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